Kredi Kartı Sorunları Büyümeye Devam Ediyor: Hukuki Açıklamalar ve Çözüm Önerileri

Tüketici Hukuku Uzmanı ve İstanbul Aydın Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Ebru Ceylan, kredi kartı borçlarının arttığına dikkat çekerek, bu sorunun 2024 yılı sonu itibarıyla ciddi boyutlara ulaşacağını belirtti. Ceylan, kredi kartı borçlusu sayısının 1 milyon 375 bin kişiye ulaştığını ve bankaların takip ettikleri alacakların, Merkez Bankası faiz oranlarındaki artış nedeniyle yüksek seviyelere çıktığını ifade etti.

Asgari Ödeme Tutarları ve Gecikme Faizleri

Prof. Dr. Ceylan, kredi kartı borçlularının çoğunun yalnızca asgari ödeme tutarını ödeyebildiklerini, bu durumun ise borcun daha da artmasına neden olduğunu vurguladı. Asgari ödeme tutarının ödenmemesi durumunda, gecikme faizi uygulanarak borçlar katlanıyor. 2024 yılı itibarıyla Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), kredi kartlarında asgari ödeme oranlarını değiştirdi. 50 bin TL altındaki kredi kartları için asgari ödeme oranı yüzde 20’ye, 50 bin TL üzerindeki kartlar için ise yüzde 40’a çıkarıldı.

Kredi Kartı Faiz Oranları ve Hukuki Düzenlemeler

Merkez Bankası, kredi kartı borçlarına uygulanan azami akdi faiz oranlarını, borç durumuna göre farklı belirledi. Prof. Dr. Ceylan, kredi kartı sözleşmelerinin bankalar tarafından tek taraflı olarak hazırlandığını ve bu nedenle tüketicilerin sözleşme şartlarını dikkatle incelemeleri gerektiğini belirtti. Ayrıca, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na göre, kredi kartı sözleşmesinin bir örneğinin tüketiciye verilmesi gerektiğini ve bankaların sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masrafları tüketiciden tahsil etmelerinin yasak olduğunu ifade etti.

Kredi Kartı Aidatları Yasal Mı?

Prof. Dr. Ceylan, 2025 yılı itibarıyla kredi kartı aidatlarının yüksek seviyelere ulaştığını, bu konuda hala tartışmaların devam ettiğini belirtti. Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası’nın 7 Mart 2020 tarihli tebliğine göre, bankalar, tüketicilere aidatsız kredi kartı seçeneği sunmak zorundadır. Sanal kredi kartlarından ise yıllık üyelik ücreti alınamayacağını vurgulayan Ceylan, kredi kartı aidatlarının iadesi için tüketicilerin Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabileceğini söyledi. Bu başvuruların masrafsız ve kolayca yapılabileceğini de ekledi.

Tüketicilerin Hakları ve Hukuki Yollar

Son olarak, Prof. Dr. Ceylan, tüketicilerin kredi kartı sözleşmeleri ve aidatlar konusunda bilinçlenmeleri gerektiğini belirterek, kredi kartı aidatları için hakem heyetine başvurabilme haklarını kullanmalarını önerdi. Ayrıca, sözleşmeleri dikkatle incelemeleri ve haksız şartlarla karşılaştıklarında hukuki yollara başvurmaktan çekinmemeleri gerektiğini söyledi.

Hukuki Koruma ve Bilinçli Tüketici Olma

Kredi kartı borçları, artan faiz oranları ve yüksek aidatlar, tüketiciler için ciddi bir sorun haline gelmiş durumda. Ancak tüketiciler, haklarını öğrenerek ve doğru hukuki adımları atarak bu sorunlarla başa çıkabilirler. Kredi kartı sözleşmeleri ve aidatları hakkında bilinçli olmak, haksız şartlarla karşılaşıldığında hukuki yollara başvurmak, tüketicinin korunmasına büyük katkı sağlar.

Kaynak: Haber Merkezi